👜 Termos e Condições — Wanessa Corrêa Bolsas
Bem-vindo(a) à Wanessa Corrêa Bolsas, um ateliê especializado na criação de bolsas e itens de escritório personalizados, feitos com carinho, qualidade e atenção aos detalhes.
Ao navegar em nosso site ou efetuar uma compra, você concorda com os termos e condições abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de finalizar o pedido.
1. Produtos e Personalização
Todos os nossos produtos são artesanais e personalizados sob encomenda, conforme as escolhas feitas pelo cliente (como nome, iniciais, estampas ou cores).
Por serem feitos especialmente para você, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento ou por erros nas informações fornecidas no momento da compra.
Pedimos atenção ao revisar os dados e personalizações antes de confirmar o pedido.
2. Prazos de Produção e Entrega
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O prazo de produção é informado na página de cada produto e passa a valer após a confirmação do pagamento.
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O prazo de entrega depende da modalidade escolhida (Correios, transportadora, etc.) e do endereço de destino.
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Após o envio, o cliente recebe o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
A Wanessa Corrêa Bolsas não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros (como Correios ou transportadoras).
3. Trocas e Devoluções
Como nossos produtos são personalizados e feitos sob encomenda, só realizamos trocas ou devoluções em caso de:
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Defeito de fabricação;
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Erro comprovado na personalização causado pelo ateliê.
O cliente deve entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento do produto para relatar o problema e seguir as orientações de devolução.
4. Pagamentos
Aceitamos Pix, cartões de crédito e boleto bancário, sempre por meio de plataformas seguras.
A produção do pedido será iniciada somente após a confirmação do pagamento.
5. Segurança e Privacidade
Nosso site utiliza certificado SSL, garantindo que todas as transações e dados pessoais sejam transmitidos com segurança e criptografia.
6. Atendimento
Se tiver dúvidas, sugestões ou precisar de suporte, entre em contato pelos nossos canais oficiais:
📩 E-mail: contato@wanessacorreabolsas.com.br
📱 WhatsApp: 19 98161-6633
